Sme vždy k dispozícii!
-
Používateľská podpora
Od školenia
až po náhradné dielySpoločnosť UTAS poskytuje celý rad servisných služieb pre naše zariadenia:
- spúšťacie a nastavovacie práce;
- online a offline školenia;
- údržba;
- oprava a modernizácia;
- poskytovanie náhradných dielov;
- aktualizácia softvéru;
- poradenská podpora;
- pozáručný servis.
Aktualizácia softvéru
Čerstvý softvér to je jednoduché
Neustále vyvíjame nové funkcie pre naše zariadenia. Získajte ich online aktualizáciou softvéru.
-
Aj na diaľku
Vzdialená podpora a konzultácie expertov
Možnosť diaľkovej diagnostiky a nastavenia je jednou z výhod servisu UTAS.
- Ak je možné diagnostikovať a vyriešiť problém na diaľku, bez toho, aby ste zariadenie priniesli do nášho servisného strediska, naši inžinieri to spravia.
- Konzultácie z údržby poskytujú tak inžinieri UTAS, ako aj špecialisti certifikovaných partnerských centier.
- Pre pľúcne ventilátory UVENT-S sme vyvinuli inovatívnu technológiu vzdialenej technickej podpory — REMOTE UVENT.
-
Zdieľame vedomosti
Pravidelné školenia
pre zdravotníckych pracovníkov a inžinierovExperti UTAS alebo servisní inžinieri spoločností zaradených do našej partnerskej siete vykonávajú:
- školenia v mieste inštalácie zariadenia;
- školenia o funkčnosti a nových riešeniach;
- kurzy pre partnerské servisné strediská.
Bez školenia a podpory nie je možné využívať všetky výhody zariadenia!
Informačná podpora
Poznanie je moc!
V servisnom stredisku UTAS môžete získať: príručky, videá, skripty na riešenie problémov.